Jeudi 26 mars 2009





Groupama muscle son espace bancaire internet

1 internaute sur 2 déclare avoir utilisé Internet pour chercher des infos sur un produit financier. Mieux 79 % considèrent le Net comme le canal d'information n°1. Cela n'a pas échappé à Groupama qui fonde sa stratégie de conquête sur Internet.

Forte de 445.000 clients à la fin 2008, cette banque cherche à séduire une clientèle plus jeune et plus urbaine, pour ce faire elle met à la disposition des prospects un espace de simulation qui délivre des devis (devis auto, prêts personnel, réponse personnalisée …).

Pour les clients, un module de souscription en ligne et un service de web call back leur épargnent du temps et des efforts.